Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług przez Fastlaneacademy Store S.A., z siedzibą w Krakowie, prowadzącą działalność w zakresie premium auto detailingu. Wprowadzając usługi na nasz portal lub umawiając się na wizytę, Klient akceptuje wszystkie zapisy niniejszego dokumentu. Nasze usługi obejmują wyłącznie: naprawę reflektorów, korekcję i polerowanie lakieru, zewnętrzne mycie ręczne i dekontaminację, detailing felg i zacisków, głębokie czyszczenie wnętrza oraz pielęgnację skóry, a także montaż folii ochronnej PPF. Regulamin ma na celu zapewnienie przejrzystości procesu dla każdego kierowcy w Krakowie.
Fastlaneacademy Store S.A. specjalizuje się wyłącznie w wybranych, wyspecjalizowanych usługach detailingu. Nie oferujemy napraw mechanicznych ani serwisu silnika. Nasza gama obejmuje precyzyjną korekcję lakieru maszynowego przywracającą głębię farby, profesjonalną dekontaminację zewnętrzną usuwającą sadzę i smołę, detale felg i zacisków hamulcowych odzyskujących fabryczny wygląd, a także zaawansowane technologie ochrony lakieru w postaci folii PPF. Każda usługa jest przeprowadzana z użyciem profesjonalnych chemii i narzędzi, gwarantując najwyższą jakość widoczną gołym okiem.
Mimo stosowania najnowocześniejszych technik korekcji lakieru i nakładania powłok ceramicznych, Fastlaneacademy Store S.A. nie ponosi odpowiedzialności za naturalne starzenie się materiałów pojazdu wynikające z czasu, ani za uszkodzenia ukryte, które nie były widoczne przy starannej wizualizacji przed rozpoczęciem prac. Klient jest zobowiązany do poinformowania nas o każdej wcześniejszej korekcji lakieru lub obecności folii od innych firm. Nie odpowiadamy również za uszkodzenia wnętrza powstałe w wyniku używania nieodpowiednich środków czyszczących przez Klienta po opuszczeniu studia, co jest sprzeczne z zaleceniami pielęgnacyjnymi dostarczonymi przy usłudze.
Fastlaneacademy Store S.A. traktuje poufność danych Klientów jako priorytet, działając w ścisłym zgodzie z Rozporządzeniem ogólnym o ochronie danych osobowych (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych. Zebrane dane służą wyłącznie do realizacji zamówień na usługi detailingu, wystawiania faktur oraz komunikacji technicznej dotyczącej stanu lakieru lub folii PPF. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane wizualne pojazdów używane są w portfolio studia wyłącznie za wyraźną, pisemną zgodą Klienta.
Wszystkie materiały prezentowane na stronie Fastlaneacademy Store S.A., w tym opisowe teksty techniczne dotyczące korekcji lakieru, zasady nakładania PPF oraz specyfikacje chemii detailingowej, są własnością intelektualną studia. Zabronione jest kopiowanie, dystrybucja lub tworzenie utworów zależnych bez pisemnej zgody właściciela. Znaki towarowe używane do opisu produktów chroniących lakier i odnawiających reflektory należą do ich odpowiednich producentów i są cytowane wyłącznie w celach informacyjnych opisujących stosowane technologie.
Klient może zrezygnować z usługi detailingu przed rozpoczęciem prac, zachowując prawo do zwrotu części wpłaty po odliczeniu poniesionych kosztów materiałów dekontaminacyjnych. W przypadku naruszenia przez Klienta bezpieczeństwa naszego zespołu lub niszczenia mienia studium w Krakowie, Fastlaneacademy Store S.A. zastrzega sobie prawo natychmiastowego przerwania usług korekcji lakieru lub montażu folii PPF bez możliwości zwrotu środków. Kontynuacja korzystania z naszych platform informacyjnych stanowi akceptację wszelkich zmian w niniejszym regulaminie.
Niniejszy regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej. W sprawach nieuregulowanych wyraźnie przez ten dokument stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory powstałe między Fastlaneacademy Store S.A. a Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby firmowej w Krakowie, z wyjątkiem przypadków, gdy przepisy prawa krajowego lub unijnego przyznają Konsumentowi prawo do wyboru innego sądu.
Fastlaneacademy Store S.A. zapewnia profesjonalne wykonanie usług naprawy reflektorów oraz korekcji lakieru zgodnie ze standardami branżowymi. Reklamacje dotyczące jakości powłoki PPF lub trwałości dekontaminacji muszą być zgłoszone w terminie 14 dni od odbioru pojazdu wraz z dokumentacją fotograficzną stanu powierzchni. Jako studio premium, respektujemy ustawowe prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawieranej na odległość w ciągu 14 dni, jednak ze względu na charakter usług personalizowanych (precyzja korekcji lakieru), zwrot może zostać obniżony o wartość poniesionych kosztów materiałowych.